L’Intelligence artificielle au service de la vente : vers un commercial “Augmenté”
L’intelligence artificielle (IA) est en train de transformer profondément notre quotidien, et son influence sur le secteur commercial est indéniable. Loin de se limiter à des gains marginaux, l’IA redéfinit les méthodes de travail, exigeant des professionnels qu’ils...
Une démarche de changements réussie dans le secteur public
Pour illustrer notre article sur la Lecture systémique et communicationnelle de l’entreprise, nous partageons ici une expérience avec un de nos clients sur secteur public. La direction informatique de cette entreprise nous mandate pour les aider à initier des...
Transformation digitale réussie dans le secteur médical
Nous souhaitons ici partager un exemple concret d'accompagnement d'une entreprise du secteur médical que nous avons accompagnée dans sa transformation, permettant d'illustrer nos propos dans l'article Transformation digitale : pas seulement technologique! Dans le...
Transformation digitale : pas seulement technologique!
Si vous effectuez une recherche sur Google, un grand nombre de résultats vous diront, en résumé, que la transformation digitale implique l'intégration de technologies et de solutions digitales dans tous les domaines d'une entreprise. C'est bien entendu vrai, mais la...
CIO/CTO as a service : quésaco?
Toute entreprise s'appuie sur une informatique stable, fiable, tournée vers l'avenir et centrée sur le client. Une prestation informatique réussie est un partenaire commercial produisant une valeur réelle pour votre entreprise - et non un facteur de coût indésirable...
3ème partie : Les particularités de l’entreprise comme système de communication
Hiérarchie de contextes et servocommandes Lorsque nous abordons l'entreprise, nous sommes face à un système humain qui, comme tout système, est hiérarchisé : rappelons qu'il comprend un ensemble d'éléments en interaction entre eux et avec leur environnement. Par...